某某购买的鞋子有使用痕迹可以退货吗

建德市律师 2025-04-26
可以退货,但需满足一定条件。根据《消费者权益保护法》,商品应保持原状,包装完好,吊牌未动,且有正规购物凭证。否则可能影响退货,造成经济损失。
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常见处理方式为与商家协商退货或投诉至消费者协会。若鞋子有使用痕迹但不影响二次销售,可先与商家沟通;若商家拒绝,可向消费者协会投诉,以维护自身权益。
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可退货。操作如下:1. 检查鞋子及包装是否完好,吊牌是否未动,保留购物小票;2. 与商家沟通,说明情况,提出退货要求;3. 如商家拒绝,可收集证据,向消费者协会或市场监管部门投诉;4. 必要时,可通过法律途径解决纠纷。
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